Политика конфиденциальности

Как VoiceQA обрабатывает персональные данные, которые вы передаёте через форму заявки на этом сайте.

Редакция от 26 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://voiceqa.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя форму заявки, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных на указанных ниже условиях.

Политика описывает только обработку данных посетителей этого сайта. Сервис VoiceQA, который работает на точках клиентов, обрабатывает записи разговоров на основании договора с клиентом: оператором персональных данных в этом случае выступает клиент, а VoiceQA действует по его поручению как обработчик. Условия такой обработки определяются договором и настоящей Политикой не регулируются.

2. Оператор персональных данных

ИП Миронов Максим Дмитриевич, ИНН 623014513906, ОГРНИП 323774600491661, г. Москва, ул. Большая Очаковская, д. 3.

Контакт по любым вопросам обработки персональных данных, включая отзыв согласия:Miromaxich@gmail.com.

3. Какие данные обрабатываются

Через форму заявки оператор получает и обрабатывает:

  • имя, которое вы указали;
  • контактные данные — номер телефона или адрес электронной почты;
  • количество точек и нишу бизнеса, если вы их указали;
  • адрес страницы, с которой отправлена заявка, и источник перехода — в том числе рекламную кампанию и поисковый запрос, если вы пришли по объявлению;
  • идентификатор посетителя в Яндекс.Метрике.

Через форму заявки оператор не запрашивает специальные категории персональных данных. Указывать в полях формы сведения о здоровье, а также любые данные третьих лиц не требуется и не следует.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются исключительно для того, чтобы связаться с вами по оставленной заявке: провести консультацию, организовать демонстрацию сервиса VoiceQA и обсудить условия использования. Для рассылок, не связанных с вашей заявкой, данные не используются.

5. Правовые основания

Основанием обработки является ваше согласие, выраженное отметкой соответствующего поля при отправке формы, а также необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого вы можете являться.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, либо до момента отзыва вами согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. После этого данные подлежат удалению или обезличиванию.

7. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные третьим лицам для их самостоятельных целей. Передача возможна только в объёме, необходимом для обработки заявки, — например, сервису приёма заявок или CRM-системе, действующим по поручению оператора, — а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для сохранения ваших настроек — в частности, выбранной темы оформления и факта закрытия уведомления о cookie. Эти данные хранятся в браузере и оператору не передаются.

Для сбора статистики посещаемости используется сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Он собирает обезличенные данные о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, тип устройства, а также записывает сессию — перемещения указателя, прокрутку и переходы между страницами (технология «Вебвизор»).

Содержимое полей формы заявки в записи не попадает. Поля имени, контакта, числа точек и ниши помечены так, что вместо введённого текста в записи сохраняются звёздочки. Переданные вами через форму данные обрабатываются оператором напрямую и в систему аналитики не передаются.

Чтобы оценивать рекламу, оператор может сообщить Яндекс.Метрике, что по заявке состоялась встреча или оплата, — по идентификатору посетителя, без имени и контактных данных.

Условия обработки данных на стороне сервиса определяются политикой ООО «Яндекс». Отказаться от сбора можно средствами браузера или официальным блокировщиком Яндекс.Метрики.

9. Ваши права

Вы вправе:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или получены неправомерно;
  • отозвать согласие на обработку в любой момент;
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав достаточно направить запрос на Miromaxich@gmail.com. Ответ направляется в срок, установленный законом.

10. Отзыв согласия

Согласие отзывается письменным обращением на указанный выше адрес электронной почты. После отзыва оператор прекращает обработку и удаляет данные, если отсутствуют иные законные основания для их хранения.

11. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://voiceqa.ru/privacy/.